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Tre canali dedicati per la gestione di fermo linea, ricambi e diagnostica remota. Risposta garantita entro 4 ore lavorative.
Linea prioritaria per blocchi produzione e guasti critici. Un tecnico specializzato risponde entro 30 minuti durante l'orario di lavoro (lun-ven, 8:00-18:00).
+56 78 0267774Segnalazione di anomalie, richiesta ricambi e aggiornamenti software. Tempo medio di presa in carico: 2 ore. Accesso con credenziali cliente.
contact.htmlRaccolta di soluzioni per problemi ricorrenti su bracci KC-500, nastri NT-300 e celle CRI-2000. Manutenzione ordinaria, codici errore e calibrazione.
contact.htmlCompletata la verifica funzionale della cella robotizzata integrata per il centro logistico di Verona. Tutti gli assi del braccio cartesiano hanno superato i test di ripetibilità.
Montaggio del nastro trasportatore modulare nel reparto imballaggio di Bergamo. Velocità regolata a 1,2 m/s per flussi continui di scatole pesanti.
Primo avviamento del braccio cartesiano Serie KC-500 presso lo stabilimento di Milano. Carico di prova 450 kg con ciclo di 12 pallet/ora.
Sostituzione delle guide lineari e dei cuscinetti sul robot cartesiano della linea di Parma. Intervento completato in 4 ore senza fermo produzione.
Rilascio della nuova release del software di controllo per celle CRI-2000. Aggiunta la funzione di monitoraggio consumi energetici e reportistica cicli.